南投縣以觀光為名,每年吸引大量外籍人士蒞轄觀光,為提供外籍人士之報案服務,本局110報案系統建置了三方通話功能,當外籍人士撥打110報案時,本局受理人員透過本項(三方通話)功能,將所在地分局或本局外事科人員加入,於線上第一時間與報案人對話,即時安撫報案人情緒及確認報案內容,以提供優質之報案服務。